西安尊云信息科技有限公司

故障报错如下图一、先确认公众平台的appid和appscrect是否正确。如果都正确再排查公众号的IP白名单是否设置原因如下：“为了提高公众平台开发者接口调用的安全性，避免一旦开发者ID和密码泄露后给帐号造成损失。微信官方对调用“获取access_token”接口增加IP白名单校验：只有将IP地址设置为公众号的IP白名单，才能成功调用该接口。解决方法如下：开启IP白名单的步骤如下：1、登录公众平台，进入开发->基本配置页面2、点击配置进入IP白名单设置页3、填写IP地址列表210.16.190.112222.73.20.26210.16.190.90114.80.153.

一．小程序短信新增表单模板（营销版）1.在小程序编辑器中，拖入表单插件，选择所需要的表单子组件，拖入到页面中，选择完毕之后，点击“保存”，如图所示：2.点击后台管理，找到“短信”-“小程序表单”点击之后，点击“操作”勾选需要显示的表单内容，这里需要特别注意的是：“添加标量标签”中，$value1~$value5指的是需要和前台编辑器中表单项所对应的位置要一致，比如前台的“姓名”在编辑器中式第一个，那在这里就选择$value1即可，点击“确定”，如图所示：3.点击“短信发送设置”，输入所有信息之后点击保存，然后将“自动发送”改

根据微信公众号配置修改，微信公众号的配置位置在：登录微信公众号-设置-公众号设置-功能设置-网页授权域名注意：域名不能填空头的域名如abc.com文件认证请参考以下教程http://help.websitemanage.cn/show/612.html无法设置授权回调页域名的订阅号，可以在消息回复中调用会员卡页面。如果使用自定义菜单直接链接会出现此报错。

在网站中使用微软雅黑是否侵权？需要方正的许可吗？问：如果在网站的字体中使用“微软雅黑”，不用在图片和外观设计上，会不会侵权？答：我们建站系统使用的是CSSfont-family属性（这个取决于用户自己电脑上是否有该字体），不会构成侵权。相关参考如下：1font-family的定义和用法https://www.w3school.com.cn/cssref/pr_font_font-family.asp浏览器支持IEFirefoxChromeSafariOpera所有主流浏览器都支持font-family属性。注释：任何的版本的InternetExplorer（包括IE8）都不支持属性值"inherit"。定义和用法font-f

一．产品评论新增晒图功能（PC、手机营销版、小程序营销版）1.以pc版为例，在前端“会员中心”-“待评价”中点击需要评价的产品，在文本框的下方会有晒图功能，传入图片后点击“评价”即可（注：仅支持9张图片），在后台“产品评价”中，将该评论点击显示后，在前台中该产品评论中会显示该评论，如图所示：2.手机与小程序操作方式与PC版一致，这里不做赘述。（注：小程序中需要在微信公众平台的设置中绑定服务器域名），如图所示：

是货品的唯一编号，可用于仓库管理.

产品购买排名产品购买排名主要查询网店的销售指标，其中包括产品用户访问次数，购买次数，访问购买率。

依次点击活动设置-》消费赠送-》添加2.设置活动名称、活动时间、可赠送的人群、可赠送条件、赠送的内容、赠送权限注意：货到付款订单，不会产生赠送。注：赠送券需优先在优惠券内编辑好营销券才可勾选赠送；【券的开始时间】必须在【消费赠送开始时间】之后，【券的结束时间】必须在【消费赠送结束时间】之后，此类券才符合条件，可勾选赠送。一个月未消费送——如一个月未消费送代金券，活动时间1.8-1.10：1.8前一个月未消费用户系统送券，1.9前一个月未消费用户送券，1.10前一个月未消费用户送券。如果消费满100送10元、满200也是送10元

1.添加好表格并在表格上方点击右键设置表格属性，大小设置为100%2.选中单元格设置单元格属性设置需要的表格宽度百分比3.如果单元格字段较长，需要用shift加回车给较长的字段换行。4.由于手机屏幕宽度不够，表格显示效果较差，可以尝试使用图片代替表格。

交易设置帮助文档1.交易开关"交易开关"是控制前台产品详情页面中"加入购物车"和"立刻购买"两个按钮是否显示的操作，当选择"开启"则前台页面则会显示该按钮，若选择"关闭"则会将按钮"隐藏"。如图所示：开启后的状态关闭后的状态2.发票开关“发票开关”是指在提交订单页面中是否显示支持用户开具发票的选择，当“开启”后并选择发票的种类“普通发票”或“增值税发票”并保存后，前台订单提交页面中将会显示该内容；若选择“关闭”则将其隐藏，如图所示：开启后的状态关闭后的

微预约（适用版本手机营销版） 后台：可以添加多个预约活动，自由编辑预约表单内容，控制预约预约表单限制条件(限定时间，限定每日量，限定全部总量)，查看预约结果 前台：插件中心，新增微预约插件。 可以选择使用哪个预约表单 可设置预约表单显示样式 预约需要先注册会员 活动到期后需要重新添加，直接修改时间客户参与时会提示活动已结束 微预约没有设置“表单提交限制”时，默认限制为每人只能提交1条 一、微预约的添加管理 1.依次点击微信管理-》微信应用-》微预约 2.添加新预约 3.输入项管理 4

依次点击订单-》添加打印模板-》添加所需要的模板即可常见问题为什么有些订单可以打印出货单有些不行？答：需要已经发货了的订单才能打印出货单收款单、退款单、发货单、退货单项目是固定的不能配置

注意：用户隐私指引需要点击进入设置，否则会影响审核填写示例其它信息您按实际填写即可UserInfo使用微信会员数据注册会员Location腾讯地图获取当前位置，外卖点餐Address编辑地址时获取微信地址提交成功后，请您耐心等待审核结果一般在1-7天内完成在小程序后台->设置中单独设置隐私协议以及其它选项参考第一步：登录小程序管理后台在【设置-功能设置-用户隐私保护指引】点击【去完善】第二步：点击【我已阅读并同意协议】第三步：点击【增加信息类型】将下方的信息类型用途复制填写至小程序管理后台对应输入框当中微信昵称、头像用

1、首先在网站右上角点击生成小程序配置好小程序appid，小程序appSecret2、在网站后台邮件/短信/微信-》微信-》中开启对应的模板消息以下以订单取消为例说明3、点击生成模板-》系统会自动生成模板id4、小程序路径是指，用户点击通知信息后跳转的路径。5、效果示例模板消息在网站后台不能配置关键词，需要在小程序官方后台配置，配置后即可生效常见问题faq1.使用微信支付的一个订单通知只能发三次不同类型的通知。未用微信支付的情况下form_id应该用的是从提交表单那里获取到的这里的form_id只能使用一次例如：待付款用了取消订单就不能用

先把banner移动和导航重叠后、置于下一层，然后用键盘上的方向键把他向下移动。保存。（注意保存后不要再点击banner否则会再变为最上层的）导航不能放在通栏中。如果还不行，在底版把通栏复制一份新的，把旧的删除。如果还不行是导航在首页解锁了。导航模块的下方是通栏模块并设置了固定显示，这样就会被遮挡住。解决办法切换到底版把导航复制一份新的，粘贴到当前底版，然后再删除掉之前导航即可然后再回到首页把多余的导航模块删除掉即可

（设置方法：首先在橙客服主界面中打开“系统设置”—“站点”，获取代码所需要的代码类型。2、获取相应的网站代码后复制待用获取相应的网站代码后，将代码添加至目标网站页面使用“高级代码插件”（即您希望橙客服出现的页面）选择位置为之前，保存后，把模块设置为页脚元素即可。只需添加一次3、依次点击插件-》常用-》选中高级代码插件。把插件拖拽到需要的位置。4、代码位置选择之前、然后放置代码。5、把高级代码插件设置为页脚元素、这样使用了页脚的页面都可以使用橙客服。6.、设置后，可以输入网址后点击预览，可以看到橙客服

一.新增优惠券插件（营销版以及小程序营销版） ①．后台---营销活动---优惠券设置里添加新的优惠券 ②．在插件--营销里面，选择优惠券插件 ③．点击设置，数据来源可以选择指定的优惠券，并且可以设置优惠券插件的样式 ④．前台预览如下： ⑤．手机版功能同上，不在赘述 Faq 优惠劵 如果优惠劵设置可领取次数为多次，则客户可以连续领取多张。